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Sección 7 – Plazos y modificaciones
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Sección 8 – Datos personales
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Sección 9 – Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones de uso, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico creartchileventas@gmail.com.
Sección 10 – Plazo de entrega
Al reservar la obra ya sa creación del artista o personalizada, está tardará 25 días hábiles en ser enviada.
Sección 11 – Devoluciones
Los clientes no podrán pedir devoluciones una vez iniciado el pedido. Solo podrán cambiar de elección de acuerdo a la disponibilidad del artista.
Sección 12 – Envíos gratis
Los envíos serán gratuitos para las siguientes comunas.
Colina
Lampa
Buin
Talagante
Chicureo
Santiago
Peñaflor
San Francisco de Mostazal
Rancagua
Machali
Requinoa
Rengo
San Vicente de Taguatagua
San Fernando
Santa Cruz
Pumanque
Paredones
Pichilemu
Licanten
Curepto
Valdivia de lontue
Vichuquen
Molina
Iloca
Constitución
Maule
San Clemente
Curicó
San Javier
Villa Alegre
Yerbas buenas
Colbun
Linares
Retiro
Cauquenes
Parral
San Carlos
San Nicolás
Curanipe
Cobquecura
Tomé
Chillan
Concepción
Bulnes
Quillón
Chiguayante
Florida
Hualpen
Talcahuano
Coronel
Penco
Dichato
Desde Concepción hasta Santiago los envíos serán gratuitos, para el resto del país el envío debe ser cancelado por el cliente.
Sección 13 – Garantía
El usuario podrá acceder a la garantía del fabricante siempre y cuando la obra se haya dañado en el envío. Si está es dañada por el usuario no correrá dicha garantia.
La garantía ofrece restauración de la pieza dañada, más no así los costes de envíos. Estos deberán ser cancelados por el usuario al momento de solicitar dicha garantia.
Sección 14 – Atención al usuario.
El usuario tendrá derecho a respuesta a contacto dentro de 24 hrs.
El usuario no podrá pedir fotografías del proceso de su pedido, más que la fotografía final del proyecto.
El usuario deberá cancelar la totalidad del valor de la obra antes de ser enviada.
Para coordinar visita al taller de CREARTCHILE el usuario deberá agendar con 2 días de Anticipación su visita.